Gestor/a de clients d'Estalvi i Previsió Social

Al Grup Mutua dels Enginyers, compartim un propòsit comú: acompanyar, assessorar i donar suport a les persones i empreses mutualistes o clients en cada etapa de la seva trajectòria, tant en l’àmbit personal com professional. Ho fem amb un enfocament especial en el sector de l’enginyeria, els professionals i la tecnologia.

El que realment ens defineix són els nostres valors, que ens inspiren cada dia a oferir un servei d'excel·lència basat en la responsabilitat, la integritat i el compromís amb el benestar dels nostres clients i de la societat. Aquí, cada persona compta i cada acció suma.

Si busques un entorn de treball col·laboratiu, flexible i inclusiu, amb oportunitats de creixement i desenvolupament professional, uneix-te a una entitat amb més de 65 anys d’experiència i forma part d'un equip que marca la diferència!

A la Mútua dels Enginyers, Mutualitat de previsió social que ofereix assegurances personals i d’estalvi per protegir les persones de les principals contingències, del Grup La Mútua dels Enginyers busquem una persona amb vocació comercial, orientació al servei i ganes de créixer en una entitat amb propòsit social. Si t’apassiona l’assessorament i vols ajudar persones i empreses a planificar el seu futur amb seguretat, aquesta és la teva oportunitat!

Quines seran les teves funcions:

1. Activitat comercial com a Assessor/a de Previsió Social

• Responsable del creixement de cartera a través de la venda proactiva de productes d’estalvi i assegurances personals.
• Venda consultiva a clients assignats i captació activa de nous clients.
• Prospecció i generació de noves oportunitats (particulars i empreses).

2. Atenció i suport al client (funcions CSM)

• Oferir una atenció al client omnicanal, prioritzant l’ús dels canals estratègics per fomentar la digitalització.
• Gestionar les oportunitats comercials i necessitats del client.
• Donar suport transversal a tots els departaments de l’entitat.

• Preferiblement grau universitari.
• Nivell II en Distribució d'Assegurances (valorable)
• Experiència prèvia en sector assegurador o financer.
• Domini del català i del castellà, tant oral com escrit.
• Competències digitals: coneixement d'eines ofimàtiques i de gestió de clients.
• Valorable coneixement de noves tecnologies.

Competències:

• Treball en equip.
• Negociació.
• Orientació als resultats.
• Comunicació assertiva, escolta activa i orientació al client
• Capacitat de resolució de problemes i gestió de conflictes.

Beneficis i avantatges:

• Contracte indefinit.
• Formació continuada a càrrec de l'empresa.
• Possibilitat de teletreball fins a dos dies setmanals.
• Horari: de dilluns a dijous de 9h a 18h i divendres de 9h a 15h.
• Flexibilitat horària d’entrada i sortida.
• Jornada intensiva de finals de juny fins al 31 d’agost.
• Pla de Retribució Flexible.
• Compensació per dinar d'acord amb el Conveni.
• Paquet de prestacions personals.
• Pla Wellness.
• Salari segons experiència.
• Oficines al centre de Barcelona.